Termeni și condiții

Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web etosssbarb.cloud, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.

Descrierea serviciilor

Etoss Barb oferă servicii de ghidaj turistic în București și împrejurimi, incluzând tururi de grup, tururi private și excursii de o zi. Detaliile specifice ale fiecărui serviciu, inclusiv durata, prețul și ce este inclus, sunt prezentate pe pagina de servicii.

Rezervări și plăți

Procesul de rezervare

Rezervările se fac prin completarea formularului online disponibil pe site. Trimiterea formularului nu constituie o rezervare confirmată. Veți primi o confirmare prin email după verificarea disponibilității.

Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în Lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar prețul convenit la momentul confirmării rezervării va rămâne valabil.

Modalități de plată

Plata se poate face în numerar la începutul turului sau prin transfer bancar, conform instrucțiunilor primite la confirmarea rezervării.

Anulări și modificări

Anularea de către client

• Anulările cu cel puțin 48 de ore înainte de tur: rambursare integrală
• Anulările cu 24-48 de ore înainte: rambursare 50%
• Anulările cu mai puțin de 24 de ore înainte: fără rambursare

Anularea de către Etoss Barb

Ne rezervăm dreptul de a anula un tur din motive de forță majoră, condiții meteorologice extreme sau număr insuficient de participanți. În acest caz, veți primi o rambursare integrală sau posibilitatea de a reprograma.

Modificări

Modificările rezervărilor (dată, serviciu) sunt posibile cu cel puțin 48 de ore înainte, în funcție de disponibilitate și fără costuri suplimentare.

Responsabilități și limitări

Responsabilitățile participanților

• Să ajungă la punctul de întâlnire la ora stabilită
• Să poarte îmbrăcăminte și încălțăminte adecvate
• Să informeze ghidul despre orice condiție medicală relevantă
• Să respecte regulile locațiilor vizitate
• Să se comporte civilizat și să respecte ceilalți participanți

Responsabilitățile Etoss Barb

• Să oferim serviciile conform descrierii
• Să asigurăm ghizi calificați și informați
• Să comunicăm prompt orice modificări

Limitarea răspunderii

Etoss Barb nu poate fi ținut responsabil pentru:

• Pierderea sau deteriorarea obiectelor personale în timpul tururilor
• Întârzieri cauzate de trafic, condiții meteorologice sau alte circumstanțe neprevăzute
• Modificări ale programului sau închiderea temporară a locațiilor vizitate
• Accidente sau vătămări corporale rezultate din nerespectarea instrucțiunilor ghidului

Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea Etoss Barb sau utilizat cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil.

Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să:

• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Transmiteți materiale care conțin viruși sau alte coduri dăunătoare
• Utilizați site-ul pentru a colecta informații despre alți utilizatori
• Perturbați funcționarea normală a site-ului

Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele.

Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.

Forța majoră

Nu vom fi responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, acțiuni guvernamentale, revolte civile sau alte circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]

Ultima actualizare: ianuarie 2024